特首於是日八點半突開記招,報導香港第一宗H1N1流感確診事件,話有條中招的墨西哥友抵港香港某酒店,現正接受治療,被隔離及嚴密觀察。蝴蝶效應終於來到香港,墨友成為亞洲第一宗流感事件,一切似乎要開始了。頃刻間,討論區的負面情緒大漲,罵的罵,怨的怨,驚的驚,叫的叫。我了解到大家在第一宗確診事件之後有相當多的焦慮及恐慌情緒,這是正常的,但我想大家進一步了解這種情緒,及如何幫助自己減少不必要的焦慮。
首先要承認的是,在第一宗確診案之前,人會出現一種心理效應,即當該地區沒有人被確診時,事情便仿佛十分安全,有了第一單之後,事情仿佛突然變得十分嚴重,人同時亦變得十分焦慮。這種180度心理對比及轉變,是由事件突然由uncertainty轉向certainty,出現即時的「認知失調」所引致的正常焦慮心理,亦是達到某個心理threshold value/tippoing point/critical point而出現的急劇情緒轉變。所謂「認知失調」,是指當人所願望或信念的與現實不相符時所,出現的信念或認知衝突,並由此伴隨著焦慮不安的心理痛苦。
好多人因「香港突然失守」而出現急劇與強烈的焦慮及恐懼情緒,為了減少這種認知失調下的心理痛苦,他們會做一些事來減免痛苦,包括「轉移」及「投射」等心理行為,而大家今晚就討論區狂鬧政府及墨西哥友的不是,便是藉此轉移認知失調之後的焦慮,同時也是不肯面對現實的反應。
其實大家應該知道並有心理準備,失守只是時日的問題,第一宗不第一宗根本不是重點,預左佢遲早會來既,重點在於如何做好本份,做好實質的工作,而不是不斷埋怨第一單的到來。群眾的反應已漸趨非理性,批評根本就是逃避現實,不斷嘗試將問題訴諸某個人或團體之上,ok,俾你發洩了,但又有助於事嗎?
再一次,大家的憂慮及恐懼症可能又要發作了,有少少病的人擔心自己是否染上流感,一般病痛也會懷疑自己是否中招,食不落睡不安;人人走去搶買口罩,口罩價格急升,進一步散播恐懼情緒;上班上學惶惶不可終日,疑神疑鬼,疑了別人也疑自己。恐懼情緒散播每一個角落,影響生活,影響工作,影響學習,影響生意,影響市場運作,影響政府,影響社會,太可怕了..過度的恐懼情緒甚至已達到非理性的程度,一不小心正常人也可能織出心理病。
焦慮的原因有多種,認知失調只是其一,除此之外人還是憂鬱受到病毒的侵襲,然而終日焦慮都無用,過度恐慌反只會令自己產生更多緊張焦慮。只有當焦慮及恐懼能引起人做出建設性行為時才有用,其他的情緒都是多餘的,對人不健康。做好衛生本份,自我心理平衡,莫要被過多的恐懼及焦慮影響了生活及工作才是重點。了解認知失調,面對現實,可幫自己減少不必要的焦慮,淡定d來,並不需像天跌下來般搞到訓唔著,像討論區那班人般驚惶失措,罵就有用,叫就有用,驚就有用,講就有用?生理健康好重要,心理健康一樣重要,別被自己的心理盲點玩倒,知己知彼,焦慮是可以適度控制的,做好實質事情才是重要,其他的講來都無用,唔想來的都來左,而家在網上叫翻天都不會改變到事實,重要的是向前看,而不是停留在過去及現在。
禽流感及沙士二役都經過,港人還有什麼可怕,怕的是麻木不仁及曖昧遲鈍的行為。一步慢,步步慢,資訊與人的反應根本是密切相關的,03年沙士一役,中國大陸刻意封鎖病毒新聞,導致各方反應緩慢,變相任由病毒傳播,很多人被蒙在鼓裡,最後帶來了「真不該」的災難。希望世人能從過去吸收教訓,不要再在這種至關重要的事情上婆婆媽媽、曖曖昧昧、閃閃縮縮,一個錯誤決定,可以導致天大的損失,可能是人命損失,可能是醫療成本的損失,可能是法律索價或保險業上的損失等等,而很多損失其實當初是可以預防的。有些事情可一不可再,等到事情發生後才慢慢去應對,可能已經太遲了...
當資訊不完整時,人的反應會滯延或決策錯誤,帶來潛在或不可補償的影響。今次今日資訊自由流通,為人帶來了極多便利。今天所見,各方的反應似乎變快了,這絕非過敏反應,而是資訊傳播有效的成果,但話說回來,若將大量精力浪費在埋怨過及現實上,並沒有任何實質價值,亦是非理性的反應,反只會庸人自擾,為自己帶來更多的焦慮及不安,令自己更加惶惶不可終日。
恐懼及焦慮是可理解的,然而持續及過多的恐懼和焦慮只會損人健康,大家應抱持堅定的信念,只要同心協力,攜手向前,定能戰勝這場疫戰!
[ 本帖最後由 bluesix 於 2009-5-2 12:28 PM 編輯 ]