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本港水管滲漏問題長期未解決。申訴專員公署今日(17日)發表主動調查報告,指滲水辦的個案積壓問題嚴重,有大量個案需時超過9



本港水管滲漏問題長期未解決。申訴專員公署今日(17日)發表主動調查報告,指滲水辦的個案積壓問題嚴重,有大量個案需時超過90日才完成調查及行動,而且部分個案未有分析當中原因及編制相關統計數據。

公署又指,滲水辦的工作指引未有訂明職員在可行情況下,先致電懷疑滲水單位的業主/或住戶以約定初次到訪時間,該辦亦未有在第三階段調查及確證測試調查期間定期告知舉報人調查進度、延誤使用新電腦系統編制管理報告,以及對顧問公司監察力度不足。


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新聞來源連結:
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20201217/bkn-20201217100034192-1217_00822_001.html



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