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[本港新聞評論] 驚現未授權交易 支付寶認技術出問題 - 東方日報

驚現未授權交易 支付寶認技術出問題 - 東方日報 E-mail 此主題給朋友

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【本報訊】電子支付系統成行成市,但早前發生多宗用戶未經授權交易個案。電子支付平台AlipayHK(支付寶香港)於上月二十一日收到用戶查詢一宗有關跨境消費的異常交易報告,調查後發現因為內部技術問題,導致進行一宗未經授權交易,涉及約一百六十三元。AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。

指已修復及升級系統AlipayHK發出聲明表示,確認該交易非用戶本人操作,並予以取消及退款,其後採取措施修復及升級系統,避免日後出現同類事故。聲明又指,事故屬個別事件,目前相關技術問題經已修復及正積極地檢視事件。

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#好先進
#領先全球


新聞來源連結:
https://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20190403/00176_049.html



熱賣及精選
引用:
AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。
真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了



內部daily report自己發現問題 先退款收復 幾好丫


引用:
原帖由 stkwok1985 於 2019-4-3 07:41 PM 發表

內部daily report自己發現問題 先退款收復 幾好丫
上月二十一日收到用戶查詢



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非本人操作

真係好先進



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引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 07:38 PM 發表



真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
百幾文緊係啦 你試下幾萬文 約十單大陸盜用都追唔返



已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣



引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 07:38 PM 發表



真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
余额宝遭窃,已购买账户保险,但支付宝耍赖不赔钱,我该怎么办?

2017-9-25 根据支付宝官方的回答,在题主被盗后一周内,通过技术锁定了盗窃者,此人购买了题主未格式化的旧手机,然后猜到了题主的支付宝密码,在题主睡觉的时候把钱转走。在协商赔付的过程中,支付宝见钱是由题主用过的设备中转出,以为是熟人作案,建议题主报案并协商解决。后来经过协商,盗窃者将钱还给了题主,避免了牢狱之惩。




2016-03-04凌晨三点多余额宝被窃50970元,也买了账户余额保险。但是支付宝准备耍赖不赔钱了。

2016-03-04,下午三点多,我登陆我的支付宝,发现我的余额宝里的钱,莫名其妙的消失,仔细一查,账单里没找到什么明细,但是在
支付宝回收站里,查到了三十多笔转账申请记录,其中两笔被人转账成功,一笔5W元的,一笔970元的。未转账成功的订单记录有几十笔的!

我平时交易流水比较多,平时每个月资金流水大概在五六百万的,经过查看,我的支付宝账户的钱,是被人在2016-03-04凌晨三点多的时候被人频繁登陆窃取的!这个时间段,我在睡觉的。




2016-03-03,我发现我的支付宝账户有别的手机登陆的痕迹,于是我就删除了别的手机登陆的权限,并且修改了新的登陆密码,但是2016-03-04凌晨,依旧被人把我的钱给转账走了。
2016-03-04下午,我在辖区派出所报警,已经受案。

有几个疑问,
1,支付宝账户登陆新的手机,是需要进行身份验证的,我的手机在我身边的,窃贼是如何通过身份验证的?
2,大额转账到别的账户的话,是需要进行密码验证和手机号码验证的,我的苹果手机在我身边,也没被入侵,窃贼是如何过了验证的呢?
3,2016-03-04,下午我登陆我的支付宝的时候,发现账户有异常,但是平时账户有异常的话,余额功能被关闭,支付宝立刻会发1个邮件和短信,通知我递交证据的,为什么这次没有呢?
4,账户出问题的了,我给95188打电话,死活是找不到人工服务,到了下午七点,才找到人工服务的!
5,下午我电话找不到支付宝客服,我通过网页版找客服解决问题,客服说有相关人员会在40分钟内联系我,但是一直没人联系我的!

2016-03-05早上九点多钟接到电话,支付宝客服致电告诉我,说当时操作的人使用的是我自己的手机,说可能是熟人做的事情!让我找公安

对此我当时很震惊。
1,我当时在睡觉的,那天晚上,我一个人在睡觉的,没有外人使用过我的手机。
2,我当天在派出所报警的时候,我的支付宝原本是在线状态的,后来还被人给硬挤下线的了,窃贼登陆我账户的记录,当时警察也看到了,排除了我这台手机作案的可能性!







早上我问支付宝客服要证据之类的,支付宝客服说,让本地公安发函到杭州网监那,杭州网监联系支付宝调取数据才可以,其他的什么也不告诉我,也不冻结那些账户什么的。

我之前买了账户保险了的,今早上客服给我说的话语,核心就是不是他们的问题,不准备赔钱,让我找公安,或者去法院起诉他们之类的。

大家给点建议,我应该怎么样做比较好。。。
求给媒体爆料的联系方式

以上话语,都是真实无误,要是有虚假的,我出门被车撞死,大家给点有用的建议,不要灌水。

我的电脑有安装杀毒,我电脑使用的是ADSL拨号上网,我的手机平时在家里都是连接的是WIFI的,WIFI和电脑,使用的不是同一个宽带账户,使用的是独立的WIFI的,支付宝客服告诉我说,当时操作转账的是我住处的WIFI的,大家帮我分析下,窃贼是怎么样偷走钱的



附件

Screenshot_20190403-202326_Chrome.jpg(62.69 KB)

2019-4-3 08:24 PM

Screenshot_20190403-202326_Chrome.jpg

豬腐鴇少用為妙


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引用:
原帖由 車站花色神童 於 2019-4-3 08:21 PM 發表

已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣
發現漏洞,堵塞漏洞,然後支付寶自己承擔損失,咁既處理我又覺得 o 喎

比起八達通扣錯錢唔係不了了之就係追款困難好太多了



好容易就轉走哂你地既錢


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引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 08:28 PM 發表



發現漏洞,堵塞漏洞,然後支付寶自己承擔損失,咁既處理我又覺得 o 喎

比起八達通扣錯錢唔係不了了之就係追款困難好太多了
信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...



引用:
原帖由 songsong17 於 2019-4-3 08:47 PM 發表



信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...
香港信用卡是全世界最差個一堆



引用:
原帖由 songsong17 於 2019-4-3 08:47 PM 發表



信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...
我懷疑你有冇信用卡



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引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-3 08:24 PM 發表



余额宝遭窃,已购买账户保险,但支付宝耍赖不赔钱,我该怎么办?

2017-9-25 根据支付宝官方的回答,在题主被盗后一周内,通过技术锁定了盗窃者,此人购买了题主未格式化的旧手机,然后猜到了题主的支付宝密码,在题主睡觉的时候把钱转走。在协商赔付的过程中,支付宝见钱是由题主用过的设备中转出,以为是熟人作案,建议题主报案并协商解决。后来经过协商,盗窃者将钱还给了题主,避免了牢狱之惩。

...
你自己「2017-9-25 」呢段文字咪講左囉



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