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標題: [本港新聞評論] 驚現未授權交易 支付寶認技術出問題 - 東方日報 [打印本頁]

作者: gx3541    時間: 2019-4-3 07:35 PM     標題: 驚現未授權交易 支付寶認技術出問題 - 東方日報

【本報訊】電子支付系統成行成市,但早前發生多宗用戶未經授權交易個案。電子支付平台AlipayHK(支付寶香港)於上月二十一日收到用戶查詢一宗有關跨境消費的異常交易報告,調查後發現因為內部技術問題,導致進行一宗未經授權交易,涉及約一百六十三元。AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。

指已修復及升級系統AlipayHK發出聲明表示,確認該交易非用戶本人操作,並予以取消及退款,其後採取措施修復及升級系統,避免日後出現同類事故。聲明又指,事故屬個別事件,目前相關技術問題經已修復及正積極地檢視事件。

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#好先進
#領先全球


新聞來源連結:
https://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20190403/00176_049.html
作者: refugee    時間: 2019-4-3 07:38 PM

引用:
AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。
真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
作者: stkwok1985    時間: 2019-4-3 07:41 PM

內部daily report自己發現問題 先退款收復 幾好丫
作者: gx3541    時間: 2019-4-3 07:42 PM

引用:
原帖由 stkwok1985 於 2019-4-3 07:41 PM 發表

內部daily report自己發現問題 先退款收復 幾好丫
上月二十一日收到用戶查詢
作者: gx3541    時間: 2019-4-3 08:02 PM

非本人操作

真係好先進
作者: onetwofour    時間: 2019-4-3 08:20 PM

引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 07:38 PM 發表



真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
百幾文緊係啦 你試下幾萬文 約十單大陸盜用都追唔返
作者: 車站花色神童    時間: 2019-4-3 08:21 PM

已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣
作者: onetwofour    時間: 2019-4-3 08:24 PM

引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 07:38 PM 發表



真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
余额宝遭窃,已购买账户保险,但支付宝耍赖不赔钱,我该怎么办?

2017-9-25 根据支付宝官方的回答,在题主被盗后一周内,通过技术锁定了盗窃者,此人购买了题主未格式化的旧手机,然后猜到了题主的支付宝密码,在题主睡觉的时候把钱转走。在协商赔付的过程中,支付宝见钱是由题主用过的设备中转出,以为是熟人作案,建议题主报案并协商解决。后来经过协商,盗窃者将钱还给了题主,避免了牢狱之惩。




2016-03-04凌晨三点多余额宝被窃50970元,也买了账户余额保险。但是支付宝准备耍赖不赔钱了。

2016-03-04,下午三点多,我登陆我的支付宝,发现我的余额宝里的钱,莫名其妙的消失,仔细一查,账单里没找到什么明细,但是在
支付宝回收站里,查到了三十多笔转账申请记录,其中两笔被人转账成功,一笔5W元的,一笔970元的。未转账成功的订单记录有几十笔的!

我平时交易流水比较多,平时每个月资金流水大概在五六百万的,经过查看,我的支付宝账户的钱,是被人在2016-03-04凌晨三点多的时候被人频繁登陆窃取的!这个时间段,我在睡觉的。




2016-03-03,我发现我的支付宝账户有别的手机登陆的痕迹,于是我就删除了别的手机登陆的权限,并且修改了新的登陆密码,但是2016-03-04凌晨,依旧被人把我的钱给转账走了。
2016-03-04下午,我在辖区派出所报警,已经受案。

有几个疑问,
1,支付宝账户登陆新的手机,是需要进行身份验证的,我的手机在我身边的,窃贼是如何通过身份验证的?
2,大额转账到别的账户的话,是需要进行密码验证和手机号码验证的,我的苹果手机在我身边,也没被入侵,窃贼是如何过了验证的呢?
3,2016-03-04,下午我登陆我的支付宝的时候,发现账户有异常,但是平时账户有异常的话,余额功能被关闭,支付宝立刻会发1个邮件和短信,通知我递交证据的,为什么这次没有呢?
4,账户出问题的了,我给95188打电话,死活是找不到人工服务,到了下午七点,才找到人工服务的!
5,下午我电话找不到支付宝客服,我通过网页版找客服解决问题,客服说有相关人员会在40分钟内联系我,但是一直没人联系我的!

2016-03-05早上九点多钟接到电话,支付宝客服致电告诉我,说当时操作的人使用的是我自己的手机,说可能是熟人做的事情!让我找公安

对此我当时很震惊。
1,我当时在睡觉的,那天晚上,我一个人在睡觉的,没有外人使用过我的手机。
2,我当天在派出所报警的时候,我的支付宝原本是在线状态的,后来还被人给硬挤下线的了,窃贼登陆我账户的记录,当时警察也看到了,排除了我这台手机作案的可能性!







早上我问支付宝客服要证据之类的,支付宝客服说,让本地公安发函到杭州网监那,杭州网监联系支付宝调取数据才可以,其他的什么也不告诉我,也不冻结那些账户什么的。

我之前买了账户保险了的,今早上客服给我说的话语,核心就是不是他们的问题,不准备赔钱,让我找公安,或者去法院起诉他们之类的。

大家给点建议,我应该怎么样做比较好。。。
求给媒体爆料的联系方式

以上话语,都是真实无误,要是有虚假的,我出门被车撞死,大家给点有用的建议,不要灌水。

我的电脑有安装杀毒,我电脑使用的是ADSL拨号上网,我的手机平时在家里都是连接的是WIFI的,WIFI和电脑,使用的不是同一个宽带账户,使用的是独立的WIFI的,支付宝客服告诉我说,当时操作转账的是我住处的WIFI的,大家帮我分析下,窃贼是怎么样偷走钱的

圖片附件: Screenshot_20190403-202326_Chrome.jpg (2019-4-3 08:24 PM, 62.69 KB) / 該附件被下載次數 20
https://news.discuss.com.hk/attachment.php?aid=9507799


作者: 133331628    時間: 2019-4-3 08:28 PM

豬腐鴇少用為妙
作者: refugee    時間: 2019-4-3 08:28 PM

引用:
原帖由 車站花色神童 於 2019-4-3 08:21 PM 發表

已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣
發現漏洞,堵塞漏洞,然後支付寶自己承擔損失,咁既處理我又覺得 o 喎

比起八達通扣錯錢唔係不了了之就係追款困難好太多了
作者: basucx    時間: 2019-4-3 08:36 PM

好容易就轉走哂你地既錢
作者: songsong17    時間: 2019-4-3 08:47 PM

引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 08:28 PM 發表



發現漏洞,堵塞漏洞,然後支付寶自己承擔損失,咁既處理我又覺得 o 喎

比起八達通扣錯錢唔係不了了之就係追款困難好太多了
信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...
作者: hoikittsang    時間: 2019-4-3 08:52 PM

引用:
原帖由 songsong17 於 2019-4-3 08:47 PM 發表



信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...
香港信用卡是全世界最差個一堆
作者: 車站花色神童    時間: 2019-4-3 08:55 PM

引用:
原帖由 songsong17 於 2019-4-3 08:47 PM 發表



信用卡仲pk, 取消都無...
錢已過,都無理你係唔係真係授權過...
我懷疑你有冇信用卡
作者: 百李挑一    時間: 2019-4-3 11:41 PM

引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-3 08:24 PM 發表



余额宝遭窃,已购买账户保险,但支付宝耍赖不赔钱,我该怎么办?

2017-9-25 根据支付宝官方的回答,在题主被盗后一周内,通过技术锁定了盗窃者,此人购买了题主未格式化的旧手机,然后猜到了题主的支付宝密码,在题主睡觉的时候把钱转走。在协商赔付的过程中,支付宝见钱是由题主用过的设备中转出,以为是熟人作案,建议题主报案并协商解决。后来经过协商,盗窃者将钱还给了题主,避免了牢狱之惩。

...
你自己「2017-9-25 」呢段文字咪講左囉
作者: falconV8    時間: 2019-4-4 12:01 AM

現金交易啦   
作者: siu_siu_nei_00    時間: 2019-4-4 12:09 AM

引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-3 08:20 PM 發表



百幾文緊係啦 你試下幾萬文 約十單大陸盜用都追唔返
比d証據出來先智將,八達通連幾蚊都吾比返啦
作者: onetwofour    時間: 2019-4-4 11:28 AM

引用:
原帖由 siu_siu_nei_00 於 2019-4-4 12:09 AM 發表




比d証據出來先智將,八達通連幾蚊都吾比返啦
睇唔撚到我段野?

圖片附件: Screenshot_20190403-202326_Chrome.jpg (2019-4-4 11:28 AM, 62.69 KB) / 該附件被下載次數 3
https://news.discuss.com.hk/attachment.php?aid=9509686


作者: siu_siu_nei_00    時間: 2019-4-4 11:30 AM

引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-4 11:28 AM 發表



睇唔撚到我段野?
智將兄,咁吾見幾多錢
作者: mm170240279    時間: 2019-4-4 11:32 AM

引用:
原帖由 gx3541 於 2019-4-3 07:35 PM 發表

【本報訊】電子支付系統成行成市,但早前發生多宗用戶未經授權交易個案。電子支付平台AlipayHK(支付寶香港)於上月二十一日收到用戶查詢一宗有關跨境消費的異常交易報告,調查後發現因為內部技術問題,導致進行一宗未經授權交易,涉及約一百六十三元。AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。

指已修復及升級系統AlipayHK發出聲明表示,確認該交易非 ...
點都唔及八達通先進, 直接無撚啦啦由八達通公司扣多你錢
作者: mm170240279    時間: 2019-4-4 11:37 AM

引用:
原帖由 hoikittsang 於 2019-4-3 08:52 PM 發表



香港信用卡是全世界最差個一堆
並不是的
最差的是八達通
我未見過盜用信用卡的是由信用卡公司所做的,
八達通呢?
作者: mm170240279    時間: 2019-4-4 11:38 AM

班智障一日唔取消佢地銀行戶口, 信用卡及八達通,
我都信支付寶是較他們安全的
作者: s-chris    時間: 2019-4-4 11:40 AM

我用支付寶及微訊支付都用得好放心
有問題一定追得返啲錢
作者: 車站花色神童    時間: 2019-4-4 01:31 PM

講支付宝又搬左去信用卡又搬左去八達通
支付宝股東呀

想點呀
作者: songsong17    時間: 2019-4-4 01:37 PM

信用咭都有假授權交易,銀行唔會幫你追
作者: bigmouth2006    時間: 2019-4-4 01:40 PM

遲D仲有虛擬銀行
作者: dorislui    時間: 2019-4-4 01:42 PM

引用:
原帖由 gx3541 於 2019-4-3 07:35 PM 發表

【本報訊】電子支付系統成行成市,但早前發生多宗用戶未經授權交易個案。電子支付平台AlipayHK(支付寶香港)於上月二十一日收到用戶查詢一宗有關跨境消費的異常交易報告,調查後發現因為內部技術問題,導致進行一宗未經授權交易,涉及約一百六十三元。AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。

指已修復及升級系統AlipayHK發出聲明表示,確認該交易非 ...
即是支付X尚有問題,未能做到完美
作者: coolplusyin    時間: 2019-4-4 01:42 PM

我之前PayPal 戶口俾人喺美國買咗二千幾港紙野,分三筆各七百幾,搞咗兩個月先追得返千幾蚊,再追多個幾月先追得返晒


左撲又撲,又要搵PayPal, 又要搵銀行,又要搵賣家


支付宝算處理得好快
作者: chaolininin    時間: 2019-4-4 01:57 PM

一單半單,毒粉講到全部都有事
作者: chaolininin    時間: 2019-4-4 02:02 PM

支付寶點解要手機號和密碼是每單交易都會要你入密碼,和有短訊通知你的交易付了幾多錢,有埋電話,你認為有問題可以打電話畀銀行。跟信用卡差不多。
作者: DARSENEAL    時間: 2019-4-4 02:03 PM

在香討活躍的網軍信得過的話………豬乸會上樹!
作者: rabiosa    時間: 2019-4-4 02:23 PM

引用:
原帖由 車站花色神童 於 2019-4-3 08:21 PM 發表

已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣
哈哈,好鍾意呢個比喻
作者: yipb1    時間: 2019-4-4 02:29 PM

支付寶 微信支付
呢啲個案 冰山一角
作者: onetwofour    時間: 2019-4-6 08:26 AM

引用:
原帖由 s-chris 於 2019-4-4 11:40 AM 發表

我用支付寶及微訊支付都用得好放心
有問題一定追得返啲錢
???????幾萬文

圖片附件: Screenshot_20190403-202326_Chrome.jpg (2019-4-6 08:26 AM, 62.69 KB) / 該附件被下載次數 3
https://news.discuss.com.hk/attachment.php?aid=9516141


作者: simpson777    時間: 2019-4-6 08:34 AM

效率真高
八達通要比傳媒揭發才有機會攞返錢
作者: s-chris    時間: 2019-4-6 08:36 AM

引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-6 08:26 AM 發表



???????幾萬文
幾蚊雞
作者: falconV8    時間: 2019-4-6 09:03 AM

引用:
原帖由 車站花色神童 於 3/4/2019 20:21 發表

已修復的問題
就不是問題
正如被打劫後個賊賠返錢比你就不用坐監一樣
正所謂 "一次不忠, 百次不用"   
作者: j.o.lai    時間: 2019-4-6 09:06 AM

引用:
原帖由 refugee 於 2019-4-3 07:38 PM 發表



真係做到野,咁快處理好兼回水

比起八達通扣錯不了了之或者追款困難好太多了
X2,
知道有問題即時處理,令我對支付寶微付更有信心
作者: j.o.lai    時間: 2019-4-6 09:08 AM

引用:
原帖由 falconV8 於 2019-4-4 12:01 AM 發表

現金交易啦   
再退遠古d,用以物換物好d
作者: falconV8    時間: 2019-4-6 09:11 AM

引用:
原帖由 j.o.lai 於 6/4/2019 09:08 發表




再退遠古d,用以物換物好d
都好喎  
作者: onetwofour    時間: 2019-4-6 09:12 AM

引用:
原帖由 s-chris 於 2019-4-6 08:36 AM 發表




幾蚊雞
幾萬扣左
作者: buomjwit    時間: 2019-4-6 09:16 AM

五毛點吹都好,事實係支付寳無人用。一切只係強國人無得揀,全國只能用呢啲落後科技。
作者: unico    時間: 2019-4-6 09:17 AM

引用:
原帖由 gx3541 於 2019-4-3 07:35 PM 發表

【本報訊】電子支付系統成行成市,但早前發生多宗用戶未經授權交易個案。電子支付平台AlipayHK(支付寶香港)於上月二十一日收到用戶查詢一宗有關跨境消費的異常交易報告,調查後發現因為內部技術問題,導致進行一宗未經授權交易,涉及約一百六十三元。AlipayHK指,已於短時間內取消該筆交易,並將消費金額退還至其帳戶,並向涉事用戶道歉。

指已修復及升級系統AlipayHK發出聲明表示,確認該交易非 ...
有咩出奇?八通達都扣多錢過仲唔止一個人領野。
作者: 明日進擊的馬    時間: 2019-4-6 09:22 AM

無論智將點黑,明白人依然會明白
作者: unico    時間: 2019-4-6 09:23 AM

引用:
原帖由 車站花色神童 於 2019-4-3 08:55 PM 發表



我懷疑你有冇信用卡
可能人家唔見卡後遲發覺才報失,報失卡前損失一切由卡主負責
作者: BUSYMAN    時間: 2019-4-6 09:23 AM

遗失八達通有卡号也不能報失,曾自動增值有記綠也不能報失,八達通也有漏洞,公司也関人也事.
作者: s-chris    時間: 2019-4-6 09:42 AM

引用:
原帖由 onetwofour 於 2019-4-6 09:12 AM 發表



幾萬扣左
報咗警未?
作者: 投訴即被禁訪    時間: 2019-4-6 09:55 AM

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: NPGG    時間: 2019-4-6 10:04 AM

一定要找出原因是
可搵波音公司幫手
作者: kingkong_hk    時間: 2019-4-6 10:27 AM

支附保算搞得快

信用卡最易非授權交易, 冇實體卡文易, 通常奶野都係大額, 螺返錢好煩什至螺唔返
作者: WongManTak    時間: 2019-6-9 05:26 AM

支付寶 is risky for consumers. 




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