特首於是日八點半突開記招，報導香港第一宗H1N1流感確診事件，話有條中招的墨西哥友抵港香港某酒店，現正接受治療，被隔離及嚴密觀察。蝴蝶效應終於來到香港，墨友成為亞洲第一宗流感事件，一切似乎要開始了。頃刻間，討論區的負面情緒大漲，罵的罵，怨的怨，驚的驚，叫的叫。我了解到大家在第一宗確診事件之後有相當多的焦慮及恐慌情緒，這是正常的，但我想大家進一步了解這種情緒，及如何幫助自己減少不必要的焦慮。
首先要承認的是，在第一宗確診案之前，人會出現一種心理效應，即當該地區沒有人被確診時，事情便仿佛十分安全，有了第一單之後，事情仿佛突然變得十分嚴重，人同時亦變得十分焦慮。這種180度心理對比及轉變，是由事件突然由uncertainty轉向certainty，出現即時的「認知失調」所引致的正常焦慮心理，亦是達到某個心理threshold value／tippoing point／critical point而出現的急劇情緒轉變。所謂「認知失調」，是指當人所願望或信念的與現實不相符時所，出現的信念或認知衝突，並由此伴隨著焦慮不安的心理痛苦。
好多人因「香港突然失守」而出現急劇與強烈的焦慮及恐懼情緒，為了減少這種認知失調下的心理痛苦，他們會做一些事來減免痛苦，包括「轉移」及「投射」等心理行為，而大家今晚就討論區狂鬧政府及墨西哥友的不是，便是藉此轉移認知失調之後的焦慮，同時也是不肯面對現實的反應。
其實大家應該知道並有心理準備，失守只是時日的問題，第一宗不第一宗根本不是重點，預左佢遲早會來既，重點在於如何做好本份，做好實質的工作，而不是不斷埋怨第一單的到來。群眾的反應已漸趨非理性，批評根本就是逃避現實，不斷嘗試將問題訴諸某個人或團體之上，ok，俾你發洩了，但又有助於事嗎？
再一次，大家的憂慮及恐懼症可能又要發作了，有少少病的人擔心自己是否染上流感，一般病痛也會懷疑自己是否中招，食不落睡不安；人人走去搶買口罩，口罩價格急升，進一步散播恐懼情緒；上班上學惶惶不可終日，疑神疑鬼，疑了別人也疑自己。恐懼情緒散播每一個角落，影響生活，影響工作，影響學習，影響生意，影響市場運作，影響政府，影響社會，太可怕了．．過度的恐懼情緒甚至已達到非理性的程度，一不小心正常人也可能織出心理病。
焦慮的原因有多種，認知失調只是其一，除此之外人還是憂鬱受到病毒的侵襲，然而終日焦慮都無用，過度恐慌反只會令自己產生更多緊張焦慮。只有當焦慮及恐懼能引起人做出建設性行為時才有用，其他的情緒都是多餘的，對人不健康。做好衛生本份，自我心理平衡，莫要被過多的恐懼及焦慮影響了生活及工作才是重點。了解認知失調，面對現實，可幫自己減少不必要的焦慮，淡定ｄ來，並不需像天跌下來般搞到訓唔著，像討論區那班人般驚惶失措，罵就有用，叫就有用，驚就有用，講就有用？生理健康好重要，心理健康一樣重要，別被自己的心理盲點玩倒，知己知彼，焦慮是可以適度控制的，做好實質事情才是重要，其他的講來都無用，唔想來的都來左，而家在網上叫翻天都不會改變到事實，重要的是向前看，而不是停留在過去及現在。
禽流感及沙士二役都經過，港人還有什麼可怕，怕的是麻木不仁及曖昧遲鈍的行為。一步慢，步步慢，資訊與人的反應根本是密切相關的，03年沙士一役，中國大陸刻意封鎖病毒新聞，導致各方反應緩慢，變相任由病毒傳播，很多人被蒙在鼓裡，最後帶來了「真不該」的災難。希望世人能從過去吸收教訓，不要再在這種至關重要的事情上婆婆媽媽、曖曖昧昧、閃閃縮縮，一個錯誤決定，可以導致天大的損失，可能是人命損失，可能是醫療成本的損失，可能是法律索價或保險業上的損失等等，而很多損失其實當初是可以預防的。有些事情可一不可再，等到事情發生後才慢慢去應對，可能已經太遲了．．．
當資訊不完整時，人的反應會滯延或決策錯誤，帶來潛在或不可補償的影響。今次今日資訊自由流通，為人帶來了極多便利。今天所見，各方的反應似乎變快了，這絕非過敏反應，而是資訊傳播有效的成果，但話說回來，若將大量精力浪費在埋怨過及現實上，並沒有任何實質價值，亦是非理性的反應，反只會庸人自擾，為自己帶來更多的焦慮及不安，令自己更加惶惶不可終日。
恐懼及焦慮是可理解的，然而持續及過多的恐懼和焦慮只會損人健康，大家應抱持堅定的信念，只要同心協力，攜手向前，定能戰勝這場疫戰！
[ 本帖最後由 bluesix 於 2009-5-2 12:28 PM 編輯 ]
