長者疑旅行社隱瞞打疫針風險 巴西旅行夢碎

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長者疑旅行社隱瞞打疫針風險　巴西旅行夢碎

發表於 2017-11-18 20:16

一對長者夫婦繳付10萬港元訂金報名巴西郵輪團，卻因年紀大，無法接受旅行社要求注射的黃熱病針防疫針而無法成行，惟旅行社以合約為由拒全數退訂，長者退休遊世界的美夢變噩夢。長者哭訴，報團前旅社職員對打針風險隻字不提，疑刻意隱瞞。協助的立法會議員稱，事件反映現有機制對香港出境旅客保障不足，需要加強規管及考慮增設冷靜期。

66歲的馬女士與69歲丈夫本年7月向永安旅行社報名，參加明年2月3日出發的南美洲、巴西25天郵輪團，團費共23萬港元，馬女士繳付了10萬港元訂金。報名前職員一直未有提及巴西疫區需注射黃熱病針的資訊，直至收到收據後，馬女士才在收據上發現出團前須向衞生署旅遊中心安排注射黃熱病針。

馬女士其後致電衞生署預約，才得知60歲以上第一次注射黃熱病針有高危死亡風險，不宜注射。但若不注射，入疫區而染病死亡率高達20至50%。馬女士翌日到旅行社要求退團，旅社卻指條款列明不接受旅客報名後，因不宜接種黃熱病針而取消出發，拒退訂，其後旅社改口稱現時入境巴西不需注射疫苗，故不讓事主退團。

雙方多次交涉及經旅議會協調下，旅社只肯酌情退回4萬港元，「殺訂」6.2萬港元。馬女士哭訴積蓄被騙，痛斥旅社沒解釋詳細風險是不負責任，要求全數退還訂金。

協助馬女士的工聯會立法會議員何啟明認為，事件反映香港旅遊業管理機制存問題。旅行社沒有預先披露風險，並列明景點伊瓜蘇瀑布為黃熱病高危區域，實屬不妥，促請政府應考慮為高額旅遊預繳式項目設消費冷靜期，他將約見旅議會要求跟進。

旅遊業議會總幹事董耀中對事件表示遺憾，指旅議會已多次向旅行社交涉，其回覆指現時入境巴西已不強制旅客注射黃熱病預防疫苗，條款上列明不接受旅客報名後要求退款，旅議會多次斡旋下，旅行社始部分退款，旅議會續跟進。

60歲以上第一次注射黃熱病針有高危死亡風險(左)；衞生署向馬女士發出的信件。(受訪者提供)

新聞來源連結:
http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20171118/bkn-20171118165438935-1118_00822_001.html

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Assange	#2 提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
Assange Silver Member (限制發言) 帖子 21087 積分 19419 註冊 2010-12-7	#2 發表於 2017-11-18 20:18 只看該作者大中小繁簡提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽
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A1000 Diamond Member 帖子 113906 積分 115886 註冊 2009-3-8 發短消息加為好友	#3 樓主發表於 2017-11-18 20:22 只看該作者大中小繁簡報團時究竟職員有無講清楚先？呢兩位團友，又知唔知當地之衛生問題架？舊年奧運也有運動員退出比賽啦！佢兩位去博乜呢？其實唔退款，轉團也是一些可以解決之方法吖！
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goodsupport VIP 帖子 4589 積分 4133 註冊 2012-11-21 發短消息加為好友	#4 發表於 2017-11-18 20:32 只看該作者大中小繁簡去個旅行，都甘麻煩！
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matllewis VIP 帖子 3946 積分 3939 註冊 2009-4-26 發短消息加為好友	#5 發表於 2017-11-18 20:39 只看該作者大中小繁簡 [按此打開] [隱藏] 巴西唔岩你，有時差；治安壞，團費23萬，你比人扣左6萬，重有17萬，去第2度啦！
UID 3680218 帖子 3946 精華 0 積分 3939 金幣 1469 閱讀權限 60 來自 Hong Kong 在線時間 4588 小時註冊 2009-4-26 最後登錄 2024-4-18 查看詳細資料	回覆引用被引用(2) TOP

姣婆四 Silver Member 帖子 16083 積分 16414 註冊 2005-4-5 發短消息加為好友	#6 發表於 2017-11-18 20:40 只看該作者大中小繁簡豪幾十萬旅行，蝕幾萬就喊腑喊忽…
UID 333693 帖子 16083 精華 0 積分 16414 金幣 35 閱讀權限 70 來自 HK 在線時間 6453 小時註冊 2005-4-5 最後登錄 2021-3-6 查看詳細資料	回覆引用被引用(6) TOP

香港雞蟲 Diamond Member 帖子 287623 積分 290503 註冊 2010-8-7 發短消息加為好友	#7 發表於 2017-11-18 20:43 只看該作者大中小繁簡巴西咁危險都去
UID 4246166 帖子 287623 精華 0 積分 290503 金幣 14553 閱讀權限 88 在線時間 29868 小時註冊 2010-8-7 最後登錄 2024-4-18 查看詳細資料	回覆引用被引用(1) TOP

skyeyes Silver Member 帖子 14203 積分 15030 註冊 2007-8-23 發短消息加為好友	#8 發表於 2017-11-18 20:48 只看該作者大中小繁簡炒樓贏咗咁多蝕少少訂金就呱呱嘈有陣時真係忍唔住笑嘅
UID 2638856 帖子 14203 精華 0 積分 15030 金幣 4760 閱讀權限 70 在線時間 12541 小時註冊 2007-8-23 最後登錄 2024-4-18 查看詳細資料	回覆引用被引用(1) TOP

daniel130 VIP 帖子 3447 積分 3007 註冊 2004-4-24 發短消息加為好友	#9 發表於 2017-11-18 22:28 只看該作者大中小繁簡現在做生意真困難、自己買了之後又要退貨！一間公司唔使成本架！輸打要贏！
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bigmouth2006 Diamond Member 帖子 125865 積分 123923 註冊 2006-2-27 發短消息加為好友	#10 發表於 2017-11-18 22:37 只看該作者大中小繁簡 [按此打開] [隱藏] 呢單野好似兩老自己責任大Ｄ
UID 1254870 帖子 125865 精華 0 積分 123923 金幣 4532 閱讀權限 88 來自新界在線時間 30102 小時註冊 2006-2-27 最後登錄 2024-4-18 查看詳細資料	回覆引用被引用(3) TOP

三級警司 Diamond Member 帖子 197509 積分 199162 註冊 2006-9-6 發短消息加為好友	#11 發表於 2017-11-18 22:47 只看該作者大中小繁簡引用: 原帖由香港雞蟲於 2017-11-18 08:43 PM 發表巴西咁危險都去金磚點國中我去了三個，南十字星國太遠而沒有打算去，而天竺真是糟得要命
UID 1692557 帖子 197509 精華 1 積分 199162 金幣 5815 閱讀權限 88 在線時間 38368 小時註冊 2006-9-6 最後登錄 2024-4-17 查看詳細資料	回覆引用 TOP

makm VIP 帖子 6993 積分 7032 註冊 2006-12-2 發短消息加為好友	#12 發表於 2017-11-18 22:50 只看該作者大中小繁簡乜注射黃熱病防疫針係旅行社要求而唔係當地國家嘅要求？唔係啩！章程有寫你又唔睇,況且打乜針都會有副作用,旅行社職員有乜資格向客人提供醫學上嘅資訊先。
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sony99hk VIP 帖子 6238 積分 5869 註冊 2005-8-24 發短消息加為好友	#13 發表於 2017-11-18 22:54 只看該作者大中小繁簡香港人就係咁，乜都賴，乜都吾關自己事，人地嘅錯
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H5N1抗菌素 Diamond Member 帖子 93535 積分 100001 註冊 2006-5-19 發短消息加為好友	#14 發表於 2017-11-18 23:05 只看該作者大中小繁簡溝通出現問題
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applecoffee Golden Member 帖子 21522 積分 22188 註冊 2009-10-15 發短消息加為好友	#15 發表於 2017-11-18 23:08 只看該作者大中小繁簡 [按此打開] [隱藏] 引用: 原帖由姣婆四於 2017-11-18 08:40 PM 發表豪幾十萬旅行，蝕幾萬就喊腑喊忽… 笑了
UID 3922427 帖子 21522 精華 0 積分 22188 金幣 1916 閱讀權限 80 在線時間 18504 小時註冊 2009-10-15 最後登錄 2024-4-14 查看詳細資料	回覆引用 TOP